Grid. ID - Baru-baru ini, warganet di media sosial X ramai membicarakan kasus seorang wanita yang kehilangan tumbler seharga Rp300 ribu saat menaiki KRL. Thread dari akun @anitadewl menjadi viral karena ia menuding seorang petugas KRL, diduga mengambil tumbler miliknya.
Wanita tersebut menjelaskan bahwa ia kehilangan coolerbag di bagasi kereta saat menaiki KRL tujuan Tanah Abang–Rangkas Bitung. Ia langsung melaporkan kehilangan ini kepada petugas dan menjelaskan bahwa barang tersebut tertinggal di gerbong khusus wanita.
Petugas keamanan pun segera menindaklanjuti laporan tersebut. Coolerbag akhirnya ditemukan, dan keesokan harinya ia mengambilnya bersama suaminya. Namun, ketika coolerbag dibuka, tumbler yang dicari sudah tidak ada.
Wanita itu kemudian menghubungi kembali petugas yang menanganinya untuk menanyakan tumblernya. Dari pihak petugas, muncul klarifikasi mengenai kronologi sebenarnya tanpa dilebih-lebihkan maupun dikurangi.
Di akun X @bakuldimsum_, terdapat sebuah thread yang menjelaskan kronologi kejadian dari sisi petugas. Petugas itu menjelaskan bahwa pada tanggal 25 November, dirinya resmi diberhentikan dari KAI akibat kelalaian yang dilakukan.
Ia menyatakan sudah berusaha bertanggung jawab kepada penumpang, termasuk menawarkan penggantian barang yang hilang, namun penumpang memilih melanjutkan perjalanan kembali dengan kereta, sehingga tidak banyak yang bisa dilakukan.
Kejadian bermula sekitar pukul 8–9 malam, saat petugas berjaga di gate tempat tap in dan tap out penumpang. Saat itu kondisi sangat ramai karena bongkar-muat penumpang dari kereta.
Tidak lama kemudian, seorang walka (petugas yang biasanya menyerahkan barang temuan dan menjaga keamanan di kereta) membawa sebuah tas jinjing hitam dan menyerahkannya kepada petugas tanpa menjelaskan isinya. Tas tersebut difoto sebelum walka kembali naik ke kereta.
Petugas kemudian membawa tas itu ke ruang PS dan meletakkannya di atas meja. Karena kondisi pintu masuk masih ramai, ia kembali ke gate. Malam itu, tas sudah disimpan di lemari putih yang terkunci.
Keesokan harinya, penumpang pemilik tas datang untuk mengambil barangnya. Namun, setelah diperiksa, ditemukan bahwa tumbler hilang. Petugas mengira tas tersebut tidak berisi tumbler, karena saat diserahkan terasa ringan.
Petugas kemudian membawa penumpang ke pos walka untuk menanyakan barang tersebut, tetapi tidak ada informasi yang ditemukan. Ia menawarkan penggantian tumbler, namun penumpang bersikeras ingin barang aslinya dan melanjutkan perjalanan naik KRL.
| Source | : | |
| Penulis | : | Gemma Ramadhina Zaneta |
| Editor | : | Ayu Wulansari K |
